1. Få altid modpartens registreringsnummer og forsikringsforhold. Er der tale om både en trækkende og en tilkoblet enhed, er det vigtigt at få registreringsnummer og forsikringsforhold på begge enheder. Er der optaget politirapport, er det vigtigt at notere journalnummer, adresse og telefonnummer til politiet.
   
2. Tag fotos/videofilm af evt. skader, egne og modpartens, samt af skadestedet.
   
3. Få navn og adresse + evt. telefonnummer på vidner.
   
4. Skriv ikke under på internationale skadeanmeldelser eller andet, men udfyld oplysninger og giv evt. kopi af grønt kort. Brug den danske udgave af den internationale anmeldelse.
   
5. Kontakt vognmanden og/eller Tryg for at anmelde skaden samt evt. oplysning om bjærgning.
   
6. Er du chauffør eller vognmand, der udfører international transport, skal du altid medbringe det nye EU-sygesikringsbevis som pr. 1/6  2004 erstattede papirblanketterne E111/E128. Kommunen udsteder kortet.

• Er strandede passagerer indkvarteret? - Hvor?
• Er der truffet foranstaltning til videretransport? - Hvordan?
• Er der truffet foranstaltning til midlertidig forplejning?

Ved skader i udlandet gælder de samme regler som i Danmark, nemlig at der er dækning for transport til nærmeste værksted. Vognmanden kan vælge enten at lade vognen midlertidig reparere på et autoriseret værksted, hvis muligt, eller evt. selv foranledige sin skadede vogn afhentet.

Hvis der er behov for bjærgning af køretøjer, skal Tryg kontaktes på et af nedenstående telefonnumre. Det samme gælder, hvis der er behov for hjemtransport af køretøjet.

Skader sket i Danmark: Skader sket i udlandet: Gods (både ind- og udland)

(kl. 8-16) (kl. 8-16) (kl. 8-16)

87 31 87 39 44 20 61 65 44 20 44 31

Ved skader sket efter kl. 16 samt i weekender og helligdage bruges Døgnskadens telefonnummer:

Tingskade, køretøj, gods Personskade

70 11 31 41 44 68 82 00

Husk altid at orientere Tryg.

• Undersøg godset for skader og mangler ved transportens begyndelse og tag begrundet forbehold, såfremt der er uoverensstemmelser, jf. fragtbrevet.
  
• Tag forbehold på fragtbrevet, hvis det ikke er muligt at kontrollere godset for fejl og mangler.
  
• Forbeholdet skal være begrundet, dvs. henvise til de omstændigheder, der gør, at fx emballagen er i stykker eller at kontrollen har været besværliggjort eller umulig.
  
• I forbindelse med køletransporter skal du huske altid at kontrollere indladningstemperatur, samt at holde øje med temperaturen under hele transporten. Husk at være opmærksom på samtlige alarmer fra kølemaskinen. Kontakt altid vognmanden/speditøren, hvis der opstår væsentlige udsving i temperaturen.
  
• I forbindelse med køle/frostskader under transporten skal vognmanden/speditøren altid straks kontaktes. Der kan også rettes henvendelse til Tryg (se telefonliste side 9).

• Få klar instruks om særlige forholdsregler, der ønskes iagttaget under transporten. Husk, det er fragtførerens ansvar at transporten gennemføres og tilrettelægges, uden at godset udsættes for unødig tyveri- og røveririsiko. Kontakt altid vognmanden/speditøren, hvis transporten ændres undervejs. Ved kørsel i Italien og andre højrisikodestinationer må ophold og overnatninger kun ske på bevogtede P-pladser.
  
• Vær opmærksom på ved transport af vin, spiritus, tobak, it, mobiltelefoni samt andre højrisikovarer, at godset ikke må henstå ubevogtet. I så fald risikerer man, at forsikringen ikke dækker.
  
• I forbindelse med tyveri/røveri skal du altid kontakte det lokale politi. . Hvis der er tale om transport af toldvarer, så sørg altid for, at alle relevante dokumenter bliver stemplet ved alle grænseovergange.
   
• Opstår der tvivl om, hvordan disse dokumenter skal håndteres, så kontakt straks speditøren.
  
• Opstår der hindringer for godsets aflevering efter fremkomst til bestemmelsesstedet skal fragtføreren indhente anvisning fra afsenderen.

TRYGS FORBINDELSER

Tyskland
Interschaden
Postfach 1820
D 72622 Nürtingen, Tyskland
Tlf. 0049 07022 92620

Belgien
European Service Company
Boulevard Belgica Iaan 38
B1080 Brussel, Belgien
Tlf. 0032 32139230

Holland
Delta Lloyd
Postbus 1000
NL 1000 BA Amsterdam, Holland
Tlf. 0031 (020) 594 24 95

England
Norwich Union
PO Box 522, Surry Street
GB Norwich NR1 3NU, England
Tlf. 0044 1603683852

Frankrig
Crawford
112, rue Victor Hugo
F-92686 Levallois-Perret Cedex, Frankrig
Tlf. 0033 141405757

Spanien og Portugal
Calzado
Rambla Cataluna 61
E Barcelona 7, Spanien
Tlf. 0034 932419750

Sverige
Van Ameyde Sweden AB
Kronobergsgatan 25
112 33 Stockholm, Sverige
Tlf. 0046 85457

Hvis der er flere end to køretøjer indblandet, må der bruges flere blanketsæt. På hvert blanketsæt skal der gives oplysninger om alle indblandede køretøjer.

Køretøjernes placering skal også angives som situationsskitse. Hvis din modpart har en tilsvarende blanket på et andet sprog, fx ved uheld i udlandet, kan du gå med til at bruge denne, idet spørgsmålene vil være identiske med spørgsmålene på din blanket fra tal til tal på side 1.

Tegn en skitse af uheldet, som indeholder:
Gade/vej med navn - Køretøjerne markeret med A/B
- Kørselsretning (pil) - Position på uheldstidspunktet -
Vejskilte - Bremsespor - Vejbredde.